Часто задаваемые вопросы
Как мне заказать у вас товар?
Как мне заказать у вас товар?
(если я нахожусь в Украине)
Вы можете сделать заказ несколькими способами :
1) Оформить через корзину указав: все запрашиваемые данные + дополнительную информацию (цвет, размер модели)
2) Или написать нам на почту: olga_7km@mail.ru Указав ФИО ,телефон , город , № отделения, склада. + дополнительную информацию (цвет, размер модели, кол-во)
3) по телефонам : 063 682 12 12 Ольга
Наш магазин торгует как оптом, так и в розницу.
Опт от 3-х единиц любого товара. Розница +25 грн. на весь товар, кроме домашних тапочек +10грн.
Как я могу оплатить свой заказ?
Мы работаем по 50% предоплате. Оплата осуществляется на карту Приват Банка.
Реквизиты для оплаты:
Карта Приват Банка,на имя Костенко О. В.
Как только вы оплатили, мы собираем Ваш заказ.
Обычно это занимает от 1-го до 2-х дней. Все затраты по доставке оплачивает клиент
(если я нахожусь в России)
Заказ и оплата товара
-
Минимальный заказ для России составляет 5-7 любыхтоварных позиций.В одном заказе вы можете купить одежду и овощерезку.
-
После оформления заказа на сайте на Ваш адрес электронной почты придёт письмо,в котором будет указана сумма к оплате + стоимость доставки выбранным Вами способом.Оплату необходимо производить через "Unistream Bank"
-
После оплаты сообщите об этом на e-mail olga_7km@mail.ruУкажите в письме номер заказа,сумму,валюту и контрольный номер оплаты,а так же ФИО плательщика и систему перевода.
-
Для быстрой отправки и во избежание путаницы следуйте указанной форме ниже.
Пример: заказ № 00021
Иванов Иван Иванович
5000руб., номер 547666892 (Unistream)
Соответствуют ли фото реальности?
Рекомендую написать этот текст на своих страницах, кто является организатором СП.
Пожалуйста, обратите внимание!!! Что поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному). Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров,при оформлении заказа Вы даете свое согласия на условия сотрудничества.
При каких условиях происходит возврат или обмен товара?УКРАИНА, ДРУГИЕ СТРАНЫ
-
Возврату или обмену подлежат только те вещи которые:
Если Вам не понравился цвет, модель или не подошел размер, мы производим обмен или оформляем возврат товара. При этом доставку оплачиваете Вы!
- Если товар Вам не подошел по нашей вине (неправильная комплектация, заводской брак), мы без проблем произведем обмен и оплатим транспортные расходы!
Вещи подлежат возврату в течении 2-х дней с того момента, как посылка пришла Вам на отделение. (выходной воскресение)
-
Возврату не подлежат вещи которые:
Товары не принимаются от 3-х лиц получивших товар
-
Чтобы вернуть вещь Вам нужно:
-
предоставить нам на электронную почту фото брака или фото того, что мы Вам прислали вместо чего-то, менеджер должен ответить Вам на письмо (отвечает в течении дня) ,а потом только переслать нам обратно. Вот данные для пересылки г. Одесса,Новая Почта№57,получатель Костенко О.В. тел.063 682 12 12
-
после отправки написать нам номер ТТН.
-
после отправки написать нам номер карты приват банка ФИО, и за что нужно осуществить перевод. (переводим в течении суток)
ДРУГИЕ СТРАНЫ
Обратно принимается только в течении 3-х дней после прибытия посылки на Ваше почтовое отделение.
-
Только четко выявленный брак. (товар для отправки в другие страны нами проверяется, поэтому такие случаи встречаются редко)
